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Keine nervige Werbung!

Horizon - Fehlercodes

Wenn möglich, immer einen Sendersuchlauf am Gerät machen, wenn ein oder mehrere Sender fehlen!

Störungshotline: 0800-1721212
Angaben ohne Gewähr!
FehlercodeFehlerMögliche Lösung
1001 Kein RW, Installation nicht abgeschlossen. Warten auf Rückweg. Docsisbereich in Range?
Techniker anfordern!
1002 Kein signal (horizon nicht angeschlossen) Horizon anschließen, prüfen ob "OFFLINE" im Display angezeigt wird, HPF entfernen, Pegel prüfen
Techniker anfordern!
1003 Kein Rückweg Docsis-Bereich prüfen, evtl. schlechtes Signal! D610 prüfen!
Techniker anfordern!
1010 Kein RK Docsis-Bereich prüfen, evtl. schlechtes Signal! Das Netzteil ziehen und wieder anstecken könnte auch Abhilfe schaffen.
Techniker anfordern!
1020 Fehlerhafte Daten Bei HRZ-Rekorder: FW-Update. Bei HRZ-Receiver Neuvertrag nötig!
1030 Nicht online steht OFFLINE im Display? HPF entfernen
Techniker anfordern!
1040 Kein RK oder kein ConfigFile Docsis-Bereich prüfen, evtl. schlechtes Signal! D610 prüfen! Wenn Signal und RW ok, 2nd-Level anrufen
Techniker anfordern!
1050 Keine Verbindung nach WR Rückweg noch nicht gefunden. Hrz ist zu schnell nach Neustart. Abwarten
1060 Provisioning fehlerhaft Nach Installation abwarten, 2nd Level kontaktieren
Techniker anfordern!
1070 Daten falsch hinterlegt IT muss die Daten korrigieren, wird dazu vom 2nd Level kontaktiert
cable360.de
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Kann doch wohl nicht wahr sein, jetzt ist der Scheiss auch hier! 🙄

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CC BY-SA 4.0