Weißes Dauerlicht

Sollte die Horizon ein weißes Dauerlicht haben und nichts geht mehr, so könnt ihr die Horizon tauschen.

Sky Cinema etc. Kein Bild

Laut 2nd Level Werksreset durchführen (über Fernbedienung). Passiert, wenn KD eine Favoritenliste mit den Sky Sendern angelegt hat und Sky etwas ändert (Events etc.)

Keine Information über aktuelles Programm (EPG)

Werkseinstellungen schaffen dabei Abhilfe, dauert etwa 20 Minuten, wenn alle Einstellungen (z.B. Favoriten) beibehalten werden. WE über das Horizon-Menü, nicht über gwlogin.net !!!

Kein Ton bei RTL-Gruppe in HD

Einmal die Videothek-Taste drücken, und dann wieder auf die TV-Taste und schon geht der Ton wieder, allerdings nur bis zum nächsten Umschalten. Abhilfe kann auch ein Stromreset schaffen... etwa 30s stromfrei lassen

Benutzeroberfläche

Es gibt 2 Möglichkeiten auf die Horizon über einen Browser zuzugreifen:

• gwlogin.net
• 192.168.192.1

Benutzername und Passwort lautet: admin. Die erste Adresse funktioniert auch, wenn die IP-Range vom Kd geändert wurde

Bild/Tonstocken. Werte gut

HDMI-Auflösung auf das höchst Mögliche stellen. 1080i / 720p (HD-Ready), 1080p (Full HD)

Fehler 1010 nach erstmaligen anschließen oder nach werksreset.

Wenn dieser Fehler angezeigt wird, das Stromkabel ziehen, kurz warten und wieder einstecken. Die Horizon sollte dann ihr Update ziehen und die Installation fortsetzen.

Kein Ton, Bild läuft

Menü -> Einstellungen -> erw. Einstellungen -> Audio -> HDMI -> aktivieren

Horizon synchronisiert nicht

Oft an TV-Out angeschlossen, fehlender Rückweg kann auch sein, wenn das Gerät mit der Post kam

DNS Server

• DNS1 - 80.69.96.12 oder 8.8.8.8
• DNS2 - 81.210.129.4 oder 8.8.4.4
  

Werkseinstellungen

Um Werkseinstellungen zu laden und in den Scan-Modus zu gelangen, musst du die Box ausschalten, dann wieder einschalten und kurz darauf die Power-Taste oder Minus-Taste im Frontpanel gedrückt halten. Wenn alles geklappt hat, steht im Display -scanning-.

Bild stockt (keine Pixelbildung)

Original HDMI Kabel nutzen/HDMI Port am TV defekt

Brummt beim Umschalten (Panasonic)

Dolby Sourround am TV deaktivieren

grünes/lilanes... Bild (Philips)

TV Farbsystem der Horizon auf RGB stellen